1. Giới Thiệu & Chấp Thuận Điều Khoản
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 789wn ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy tắc chương trình khuyến mãi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 789wn.
789wn cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ Hũ (máy đánh bạc điện tử), Đá Gà trực tiếp, Thể thao ảo, Đua xe và các hình thức cá cược khác theo quy định của pháp luật hiện hành. Nền tảng hoạt động trên cơ sở phục vụ thị trường người dùng nói tiếng Việt với giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Những sửa đổi đối với Điều khoản này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản sửa đổi đó.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang hành động nhân danh chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc theo quy định pháp luật địa phương.
- Có đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Hiểu và chấp nhận rằng cá cược và chơi trò chơi có yếu tố rủi ro mất tiền thực tế.
- Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào khác.
3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789wn. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin đăng ký giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789wn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email [email protected]. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép — đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
789wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính ("KYC – Know Your Customer") bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 789wn thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng/ví điện tử khác theo danh sách cập nhật trên trang web. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 789wn không tính phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
4.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút đối với phần lớn giao dịch. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ do quy trình xác minh bổ sung. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc sở hữu của chính thành viên — 789wn không cho phép rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
789wn có quyền tạm giữ hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Trong trường hợp tài khoản bị xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.
4.3 Tiền tệ và quy đổi
Tất cả giao dịch trên nền tảng 789wn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch tỷ giá nào nếu bạn thực hiện giao dịch qua tài khoản ngân hàng ngoại tệ.
5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Mỗi loại trò chơi trên 789wn có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi. Những quy tắc đó được coi là bổ sung cho Điều khoản chung này. Trong trường hợp mâu thuẫn, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Kết quả của tất cả trò chơi tại 789wn được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả các cược bị ảnh hưởng sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả đầy đủ về tài khoản.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
- 789wn có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc kết quả đã được xác định, dù lý do kỹ thuật hay con người.
6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
789wn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Những điều kiện đó là một phần không thể tách rời của Điều khoản chung này.
- Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
- 789wn có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
- Thành viên tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc phải đảm bảo điều kiện của từng chương trình không mâu thuẫn nhau. Trong trường hợp xung đột, 789wn có quyền áp dụng điều kiện có lợi nhất cho nền tảng.
7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 789wn:
- Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức (bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ email khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau).
- Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng.
- Cộng tác với các thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác khuyến mãi có tổ chức ("bonus abuse").
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu danh tính để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc kỹ thuật của nền tảng.
- Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 789wn cho bên thứ ba.
8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789wn — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và thiết kế — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 789wn hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 789wn.
789wn cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi đối với nền tảng — chỉ nhằm mục đích sử dụng dịch vụ theo đúng Điều khoản này. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu cho 789wn.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789wn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc bất kỳ tổn thất vô hình nào khác.
- 789wn không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Các hoạt động bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước nếu có thể.
- 789wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ kết quả tài chính nào từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng. Cá cược là hoạt động rủi ro và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật do bên thứ ba gây ra (nhà cung cấp dịch vụ internet, cúp điện, v.v.), 789wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ những sự cố đó.
10. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
789wn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của 789wn.
Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, 789wn có thể chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc với các đối tác dịch vụ được ủy quyền (như nhà cung cấp thanh toán) trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
11. Chơi Có Trách Nhiệm
789wn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cờ bạc và cam kết hỗ trợ những thành viên đó thông qua các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm.
Các công cụ hỗ trợ có sẵn trong mục cài đặt tài khoản bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
- Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên — không thể đảo ngược sau khi xác nhận.
- Nhắc nhở thời gian thực: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.
12. Chấm Dứt Tài Khoản
12.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng.
12.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản
789wn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, gian lận, rửa tiền, hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.
13. Thay Đổi Điều Khoản
789wn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc chỉnh sửa biên tập không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất của thành viên có thể có hiệu lực ngay lập tức.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 789wn.io/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
14. Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của 789wn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Khả dụng 24/7 ngay trên trang web 789wn
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với live chat
789wn cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, thành viên có quyền yêu cầu đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình hòa giải nội bộ của 789wn — chi tiết sẽ được cung cấp theo yêu cầu.